Comunicado Grupo SOITIC

OBRIGADO POR ESTAR COM O GRUPO SOITIC!

Prezado(a) Colaborador(a),

Dr.(a) 

Desde meados do mês de Setembro do ano de 2014 muitos colaboradores estão enfrentando problemas em seus ambientes computacionais causados pelo plugin WARSAW. Este software (WARSAW) é distribuído por instituições financeiras, governamentais e privadas, por intermédio da instalação ou atualização dos módulos de proteção instalados em seu computador. 

As principais reclamações de colaboradores são relativas à lentidão do computador, travamentos, mensagens de erro, janelas pop-up indesejadas e desconfiguração do mapeamento da rede (o que causa interrupção ao acesso às estações da rede). Isto pode afetar todos os sistemas instalados na rede, incluindo os Sistemas de Soluções do Grupo SOITIC.

O WARSAW é um plugin desenvolvido pela empresa GAS Tecnologia (http://www.gastecnologia.com.br/), para "prover confiabilidade em transações eletrônicas".

Segundo essa empresa, sua tecnologia é usada por Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander e outras instituições bancárias. No Windows, o WARSAW funciona como serviço e inicia durante o boot (processo de inicialização do computador).

Tal software deve ser removido de seu ambiente computacional através dos seguintes passos:

- Menu Iniciar;

- Painel de controle;

- Programas: serão exibidos todos os programas que estão instalados no computador. Localizar o WARSAW.

- Selecionar o programa e desinstalar o WARSAW.

Caso deseje, o Departamento de Assistência Técnica do Grupo SOITIC poderá fazer a remoção do WARSAW para você. Tal procedimento técnico é realizado ao custo de R$50,00 (cinquenta reais).

Este procedimento de precaução deve ser adotado para não causar dano ao Sistema de Soluções em seu ambiente computacional, contudo, caso o colaborador deseje continuar utilizando o WARSAW em suas transações, recomendamos que seja utilizada uma máquina fora da rede em que o Sistema de Soluções está implantado.

Foi um prazer estar com você!

Atenciosamente,

Comunicação – Grupo SOITIC

Tel: 0800 707 5900 Comercial  / 0800 704 1133 Assistência / (35) 3729 9900 Fixo Geral E-mail:comunicacao@soitic.com - site: www.soitic.com